Если товар не подошел или имеет производственный брак — мы обменяем его на любой другой или вернём деньги.
Возврат/обмен товара возможен в течение 14 дней после получения заказа.
Возврат/обмен товара производится:
(ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»)
- если он не был в употреблении;
- сохранён товарный вид (отсутствуют пятна, зацепки, заломы и вмятины);
- сохранена целостность этикеток, бирок, ярлыков, оригинальной упаковки;
Если Вы визуально оценили изделие и поняли, что оно Вам не подходит или ощутили дискомфорт в процессе примерки, сообщите нам об этом и мы решим проблему вместе.
Для одежды и верхнего трикотажа возможен обмен или возврат денег.
Для нижнего белья, купальников и чулочно-носочных изделий возможен только обмен.
Обмен нижнего белья, купальников, чулочно-носочных изделий.
Обмен корсетных изделий, нижнего белья, купальников и чулочно-носочных изделий запрещен законодательством Украины (см. постановление Кабинета Министров), мы понимаем сложность выбора товаров через интернет, поэтому обменяем неподошедшие вещи без проблем.
Следующие товары принимаем только в нераспечатанной упаковке, т.е. если Вы просто передумали, не примеряя покупку:
- колготки;
- чулки;
- носки;
- наклейки на грудь;
- силиконовые бюстгальтеры;
- вкладыши для бюстгальтера;
- корректирующее бельё.
Нижнее бельё и купальники, мы рекомендуем примерять на своё белье, пока Вы не убедитесь, что товар подходит. Только после того, как Вы решили его оставить, можно удалить этикетки и бирки.